こちらの過去の類似質問を参考にいくつか対処してみたのですが、解決しません。
実施してみたものは、以下の通りです。
1)診断ツールFit it実行後、Windows Update更新プログラム再インストール
2)Windows 7 用のシステム更新準備ツール (KB947821)インストール後、Windows Update更新プログラム再インストール
3)システムファイルチェッカー→整合性違反検出なし
4)クリーンブート実行後、Windows Update更新プログラム再インストール
あまりパソコンに詳しくないので適切な対処方法が分からず、困っています。どのようにすれば更新プログラムを適用できるか分かる方がいましたら、教えていただければ幸いです。