環境: windows 7 Professional /64bit
Windows updateを自動更新しています。
パソコンの動きが遅かったのでシャットダウンすると
アップデート情報がダウンロードし始まりました(1項目のみ、内容はわかりません)。
1時間ほどまち、ダウンロード終了後パソコンを起動しました。
「Service Pack構成中」の画面が表示され、何時間待っても進捗は30%に止まっていました。
強制的に起動ボタンを長押しして再起動させ、
「Windows 更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています。コンピューターの電源を切らないでください" 」画面のまま、一晩中置いといても、翌日(今)も同じ画面です。
仕事できなくて困っています。
どうしたら問題解決できますでしょうか?