上記のタイトルの通り、この２つのパソコンを使用している者です。どちらのパソコンも、自動更新がオンになっておりますが、
履歴を確認いたしましたところ、表示がありませんでしたので、まだ、８の方は手付かずですが、XPの方は、
Microsoft Updateを使って、まず、高速の方でインストールを試み、何度行っても、KB2964358の表示は出ませんでした。
次に、カスタムの方も試み、何度も行いましたが、同様に表示がありませんでした。
そこで、ダウンロードセンターから、直接ダウンロードをすることを試み、
ダウンロード自体はエラーが発生することも無く成功し、インストールも成功いたしましたが、
Microsoft Update の履歴及び、IEのヘルプのバージョン情報を確認いたしましたところ、更新が反映されておりませんでした。
これらのことを5月から繰り返し行っておりますが、KB2964358がインストール出来ませんので、
インターネットを使用することも出来ず、また、XPのサポートが終了になってしまいましたので、
XPのIEのアップグレードを検討しておりますが、前記のことが出来ないため、先に進むことが出来ません。
そのため、大変困っております。どなたかこれらの対処方法を教えていただけませんでしょうか。
宜しくお願い申しあげます。
[モデレーター注]
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