数日前よりＰＣの動作が極端に遅くなることがあり、
コントロール パネルのアクション センターから
「Windows Update で問題を解決する」を行ったところ
以下の結果が表示されました。
見つかった問題
Windows Update データベース エラーが発生した可能性があります: 解決済み
0x80073712
Windows Update コンポーネントを修復する必要があります 解決済み
エラー番号0x80073712を検索したところ以下のサポートページが見つかり、
解決手法に書かれている手順１、２をそれぞれ行いました。
http://support.microsoft.com/kb/957310/ja
しかしどちらの手順も以下の内容が表示され問題が解決していない状況です。
何か解決する手段はありませんでしょうか？
手順１：
>sfc /scannow
システム スキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。
システム スキャンの検証フェーズを開始しています。
検証 100% が完了しました。
Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらの
一部は修復できませんでした。詳細は CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log に
含まれています。例: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。ただし、オフライン
サービス シナリオでのログの記録は現在サポートされていません。
手順２：
>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
展開イメージのサービスと管理ツール
バージョン: 6.3.9600.17031
イメージのバージョン: 6.3.9600.17031
[==========================100.0%==========================]
エラー: 0x80240021
DISM が失敗しました。操作は実行されませんでした。
詳細については、ログ ファイルを確認してください。
DISM ログ ファイルは C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log にあります