新しくプリンタをセットアップする為に、ソフトウェアをインストールしようとしたところ、sp1以上のバージョンでないと開けないとメッセージが出たため
アップデートをしました。「成功」のメッセージが出て更新履歴でも成功になっているのですが、winverで確認すると反映されていません。
再度プリンタのソフトウェアをインストールしようとすると同じメッセージが繰り返されます。
・Vista Home Basic 32bit
・プリンタはPIXUS MG5530
アップデートは自動更新にしてありますがsp1はインストールされていませんでした。
同じ作業を何度もしてしまい更新履歴はsp1のインストールが数回されています。
プリンタのソフトウェアはディスク、オンラインとも試してみましたが同じメッセージが出て先に進めません。
エラーコードは80070103、80070016(これはやってみました)が出ていました。
どうしたらいいでしょうか?