こんにちは
先日別の質問の項目に投稿させていただいたのですが、私の質問も、いただいた回答も削除されてしまったようですので改めて質問を投稿させていただきます。
ご回答いただいたみなさんありがとうございました。
windows7 sp1、64bitの環境で更新プログラムKB2957689の適用に失敗します。
エラーコードは80071A2Dです。
いろいろ調べたところKB2957689はKB2929437が適用済みでないと適用できないとの記述を見つけましたので、KB2929437のインストールを試みましたが「この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません」なってしまい行き詰ってしまいました。
クリーンブートで更新しようと試みましたが、KB2957689を検索しても、windows7 64bit ＩＥ11用のダウンロードできるプログラムが見つかりませんでした。
またいただいた返信を頼りにハードディスクのチェックを行いましたがエラーは見つかりませんでした。
さらにシステムファイルチェッカーツール（ＳＦＣ．ｅｘｅ）を実行してみましたが、セーフモードで起動しても「windowsリソース保護は要求された操作を実行できませんでした」となってしまい、それ以上先へ進めなくなってしまいました。
現在手詰まりの状態です。
どのようにしたら解決できるでしょうか。