Vista　のＳＰ２　をインストール出来ない

ウイルスバスタークラウドを導入するため Vista Servicepack2　をインストールしましたが

最終段階の「再構築をしています。電源を切らないで下さい」とのメッセージの後長い時間

が経過した挙げ句、「再構築に失敗しました」とメッセージされリセットされました。

2度同じことを繰り返し、時間ばかりが浪費されました。

何故インストールできないのか、どのようにしたら出来るようになるのか教えて下さい。