パソコン得意な方、お助けください。
3日前にパソコンを使い、シャットダウンさせました。その時に更新プログラムをインストールし始めたので無事完了するのを見届けて
電源が自然に落ちるのを確認しました。翌日パソコンを起動させたら更新プログラムの構成中と画面に出て、表示が 0% から 100%完了 となりパソコンが起動し始めたのですがログイン画面になるかと思いきや勝手にシャットダウン→起動→シャットダウンと繰り返し始めました。
バグかなぁと思い、強制終了させてからまた電源を入れました。すると、パソコンはたちあがったのですが、
・一部のファイルが壊れていた
・ネットに繋がらない
・トラブルシューティングがつかえない
・Windowsヘルプサポートがつかえない
となってしまって非常に困っています。
WindowsUpdateをチェックすると一部の更新プログラムはインストールされませんでしたとなっていて更新プログラムが8つ 失敗となっています。ちなみにエラーコードは80246005です。コマンドプロンプトでcatrootの設定、サービスの一覧からWindowsUpdateとCryptoraphicServicesを再起動させてから、もう一度プログラムをインストールしようとしてもエラーになってできません。
ネットに繋がらないのでWEBからインストールというのも無理です。
どなたか知恵をください。よろしくお願いします。