こんにちは。
windows updateでエラーとなり対処方法を教えていただけないでしょうか。
具体的には、以下のような状況です。
■環境
Asus taichi21 (64bit環境)
BIOS 205
Secure boot: Disable
Fast boot: Disable
クリーンブート状態で実行
■事象
①Windows update を実行すると KB2919355 が 8007000d でエラーとなる。
ダウンロードセンターからダウンロードしたファイルを個別に実行しても事象は変わらず。
※他のwindows updateは可能
②以下のコマンド、作業を実行後、再度試行してみるが状況変わらず。
1)[システムとセキュリティ] コンピュータの問題の防止とトラブルシューティング
→ Windows Updateデータベースエラーが発生した可能性があります 0x8007000D: 解決済み
Windows updateコンポーネントを修復する必要があります: 解決済み
2) Windows Update トラブルシューティング ツール
→ 最新の更新プログラムのインストールに関する問題: 未解決
Windows Update の修復 完了
Check for missing or corrupt files : 問題検出あり
Repair missing or corrupt files 完了
Some security Settings are missing or have been changed : 解決済み
Service registration is missing or corrupt : 解決済み
Windows updateエラー 0x8007000D : 解決済み 3) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
→ コンポーネント ストアが壊れていることは検出されませんでした。
操作は正常に完了しました
4) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
→ 復元操作は正常に完了しました。壊れたコンポーネント ストアは修復されました。
操作は正常に完了しました。
5) dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
→ イメージのバージョン: 6.3.9600.16384
1/1 を処理しています -
エラーが発生しました - Package_for_KB2919355 エラー: 0x8007000d
エラー: 13
データが無効です。
DISMログファイルは C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.logにあります
6) dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
→ 操作は正常に完了しました
7) SFC /scannow
→ Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした
■5)のエラーの詳細
dism.logの内容は以下の通りです。
[1960] Caller did not request sparse mount
[1960] Mounting new image.
Wim: [\\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition5\Recovery\WindowsRE\Winre.wim]
Image Index: [1]
Mount Path: [C:\WINDOWS\TEMP\24e0dcb7-0864-4fd5-a2cf-6e853069e88c]
[1960] Wimserv process started for guid 0bd56db3-169c-48ff-9783-5faa5c5da67b. Id is 1824
[1824] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition5\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.
[1824] Mounted image at C:\WINDOWS\TEMP\24e0dcb7-0864-4fd5-a2cf-6e853069e88c.
[1960] [0x8007007b] FIOReadFileIntoBuffer:(1415): ファイル名、ディレクトリ名、またはボリューム ラベルの構文が間違っています。
[1960] [0xc142011c] UnmarshallImageHandleFromDirectory:(511)
[1960] [0xc142011c] WIMGetMountedImageHandle:(2568)
[1960] [0x8007007b] FIOReadFileIntoBuffer:(1415): ファイル名、ディレクトリ名、またはボリューム ラベルの構文が間違っています。
[1960] [0xc142011c] UnmarshallImageHandleFromDirectory:(511)
[1960] [0xc142011c] WIMGetMountedImageHandle:(2568)
[1960] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition5\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.
[1960] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition5\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.
[1960] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition5\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.
[1960] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition5\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.
[1960] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition5\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.
[1960] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition5\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.
[1960] ImageUnmarshallHandle: Reconstituting wim at \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition5\Recovery\WindowsRE\Winre.wim.
[1824] Received unmount request for image with guid 0bd56db3-169c-48ff-9783-5faa5c5da67b.
[1824] Unmount for image at C:\WINDOWS\TEMP\24e0dcb7-0864-4fd5-a2cf-6e853069e88c complete.
■補足事項
KB2919355 がリリースされた当初は、windows updateできていました。
ただ、使用しているPC(taichi21)の問題より何度かロールバックしていました。
その後、KB2919355に対応したBIOSのバージョンアップを行うと、KB2919355のupdateができなくなりました。
以上、よろしくお願いいたします。