pc 初心者　Windows Update 不具合について

　マイクロソフト様にお尋ねいたします。

更新プログラムをユーザーのパソコンに更新プログラムとして送信した場合の対応についてお尋ねいたします。

私の場合貴社から3日に渡り5度のインストールを試されていた事が更新履歴によって判明いたしました。

この事実は当然送信したパソコンに記録されているものと考えますが　この記録をいかに活用して　如何に不具合を減少させるかに

活かしているか教えてください。